Política de envío

Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación por correo electrónico  Puede hacer el seguimiento de su pedido en cualquier momento en nuestro sitio web a través de la sección "Sigue tu pedido". Sólo tendrás que introducir tu número de pedido y el correo electrónico que utilizó al hacer el pedido.

TIEMPO DE ENTREGA :

 
Importante: El tiempo de entrega a España de 5-10 días laborables se refiere a toda la península. Para las Islas, el tiempo de entrega de los pedidos es de 15-30 días laborables. Por favor, tómelo en consideración antes de efectuar tu pedido. 

Para los pedidos que contienen productos personalizados, ten en cuenta que el tiempo de producción es de 2-3 días. Una vez listos, el tiempo de entrega es de 6-10 días laborables. 

¿Quién son nuestros repartidores?
Actualmente, nos apoyamos a dos agencias de reparto: Amazon Delivery y Correos. Dependiendo de tu dirección, tu pedido será entregado por uno u otro. 
Importante: Todos los pedidos salen de los almacenes de Joyas Rodriguez, utilizamos Amazon Delivery como partner logístico para ofrecer a los clientes entregas seguras y garantizadas. 

¿PUEDO SEGUIR MI PEDIDO DIRECTAMENTE EN AMAZON DELIVERY O CORREO?

Hasta que el pedido no sea entregado a los transportistas locales de tu ciudad, podrás efectuar el seguimiento en nuestra página web. Una vez que veas que el pedido ha sido entregado a los transportistas locales, entonces podrás efectuar el seguimiento también a través de su página web. 

Todos los pedidos nacionales e internacionales tendrán número de seguimiento desde el envío hasta la entrega.

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de sus paquetes, no dudes en contactarnos a  soportejoyarodriguez@gmail.com

Nota: Si te equivocas en poner tu dirección a la hora de comprar, no nos es posible modificarla. En este caso, tendrás que contactar con la paquetería local y realizar el cambio. No somos responsables de pedidos no entregados por errores en la dirección de entrega.